Política de cookies
Qué se guarda en tu navegador cuando usas Remitide. Es poco, y se puede contar entero.
Última revisión: 5 de octubre de 2026
Tú eliges la medición
Las cookies técnicas mantienen la sesión y protegen la conexión con Stripe. Las tres cookies de medición propia solo se crean si pulsas «Aceptar» en el aviso de medición o «Aceptar medición» en esta página, y Remitide funciona igual si las rechazas. Antes de que elijas no se carga ni se envía nada de medición.
El artículo 22.2 de la LSSI obliga a pedir consentimiento antes de instalar cookies, y exceptúa las estrictamente necesarias para prestar el servicio que has pedido. La de sesión es exactamente eso: sin ella tendrías que escribir la contraseña en cada pantalla.
La medición no usa Google Analytics, píxeles publicitarios ni identificadores de terceros. Si la aceptas, conserva: de dónde llegas (los parámetros UTM del enlace y el dominio de la página anterior, nunca su dirección completa), la primera y la última vez que llegaste desde fuera, la página, guía o función que lees, hasta dónde lees un artículo o una guía (25, 50, 75 o 100 %), los clics en «Probar gratis», «Habla con el equipo», precios y garantía, que usas la calculadora o el diagnóstico (no lo que escribes en ellos), el tipo de dispositivo, el país que indica la red, la lengua principal del navegador y si llegas a crear una cuenta. No guarda tu dirección IP. Los hechos necesarios para prestar el servicio —por ejemplo, que una integración quedó conectada— se registran como actividad operativa de la cuenta, no mediante estas cookies.
Estado actual: sin elección todavía.
Qué es una cookie, en corto
Un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para reconocerlo en la siguiente página que abras. Las hay imprescindibles para que una web funcione —mantener la sesión, recordar un carrito— y las hay que sirven para medir el tráfico o para publicidad. Las primeras no necesitan permiso; las segundas, sí.
Cookies utilizadas
| Cookie | Propia o de terceros | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| remitide_stripe_state | Propia (Remitide)Técnica de seguridad | Vincula el inicio y el retorno de la autorización de Stripe para proteger la conexión de tu cuenta. Solo se crea al iniciar ese proceso. | Hasta 10 minutos; se elimina al gestionar el retorno |
| remitide_session | Propia (Remitide)Técnica y necesaria | Mantiene tu sesión abierta para no pedirte la contraseña en cada página. Sin ella no se puede usar la aplicación. | 30 días, o hasta que cierres sesión |
| remitide_equipo | Propia (Remitide)Técnica (solo equipo interno) | Solo para el equipo de Remitide: se pone al entrar en el panel interno con el segundo factor para que sus propias lecturas no cuenten en las estadísticas. Contiene un «1», nada más. | 12 horas, o hasta cerrar sesión |
| remitide_idioma | Propia (Remitide)Técnica y necesaria (preferencia de idioma) | Recuerda en qué idioma lees la web («es» o «en»): se pone al leer una página que existe en los dos idiomas o al cambiar de idioma con el selector, para que el registro y el acceso salgan en el mismo idioma. No contiene nada más. | 1 año |
| remitide_vid | Propia (Remitide)Medición propia y opcional | Distingue de forma seudónima visitas para medir qué páginas, campañas y botones terminan en un registro. Es un identificador aleatorio: no contiene nombre, correo ni datos bancarios. | 13 meses, salvo que retires el consentimiento antes |
| remitide_origen | Propia (Remitide)Medición propia y opcional | Recuerda la primera y la última vez que llegaste desde fuera: el origen (por ejemplo, «linkedin» o el dominio de un buscador), el medio y la campaña de los enlaces con parámetros UTM, la página de llegada y el día. Sirve para saber qué campañas traen registros. | 13 meses, salvo que retires el consentimiento antes |
| remitide_sid | Propia (Remitide)Medición propia y opcional | Agrupa las páginas vistas durante una misma visita para calcular el embudo sin servicios de analítica de terceros. | 30 minutos |
La cookie de sesión va marcada como httpOnly, así que ningún script puede leerla, y como SameSite=Lax, así que otra web no puede usarla para enviar formularios o peticiones en tu nombre; solo viaja cuando abres un enlace a Remitide, para que llegues con la sesión iniciada. Contiene un identificador aleatorio, y en nuestros servidores ni siquiera guardamos ese identificador, sino una huella criptográfica suya.
Lo demás que se guarda en tu navegador
No es una cookie, pero conviene decirlo porque también se queda en tu ordenador:
- remitide-tema — si eliges tema claro u oscuro, la elección se recuerda en el almacenamiento local del navegador. No viaja a ningún servidor y no identifica a nadie.
- remitide-avisos-ocultos — dentro de la aplicación, la lista de avisos que has cerrado (por ejemplo, el de la prueba gratuita) para no volver a mostrártelos. Tampoco viaja a ningún servidor.
- remitide-analitica — conserva localmente si aceptaste o rechazaste la medición para respetar tu elección. No identifica por sí solo a una persona ni se envía al servidor.
- remitide-asistente — dentro de la aplicación, si tenías abierto el panel del asistente, para que siga abierto al cambiar de pantalla. Se guarda en el almacenamiento de la pestaña y desaparece al cerrarla.
- remitide:event:… — solo si aceptas la medición: una marca en el almacenamiento de la pestaña para no contar dos veces la misma página al recargar. Desaparece al cerrar la pestaña.
Cómo borrarlas o bloquearlas
Al salir hacia Stripe u otro proveedor para autorizar una integración o pagar, se aplica su propia política de cookies. La cookie de conexión de Remitide es httpOnly, SameSite=Lax y Secure en HTTPS; contiene un estado firmado asociado al usuario y a su organización. No contiene las claves secretas de Stripe. Estos identificadores pueden ser datos personales, aunque no incluyan tu nombre.
Cualquier navegador permite ver, borrar y bloquear cookies desde sus ajustes de privacidad. Si bloqueas la de Remitide no podrás mantener la sesión abierta: cerrar sesión hace exactamente eso, borrarla.
Y esto vale también para los correos
Los avisos enviados desde el correo que conectes no llevan píxel de seguimiento: no registran si el destinatario abrió el correo. Sí se registra si pulsó el enlace de pago, porque eso es una visita a una página y hace falta para saber si el aviso sirvió de algo.
Más detalle
Qué datos se tratan, con qué base legal, quién más los toca y cómo ejercer tus derechos está en la política de privacidad. Cualquier duda, soporte@remitide.com.