Dependencias del servicio
De qué depende cada parte, qué deja de funcionar si ese tercero falla y qué te sigue funcionando mientras tanto.
Todavía no hay medición automática. No vas a ver aquí un semáforo en verde, porque un semáforo que siempre dice que todo va bien no sirve de nada el día que algo se rompe. Cuando haya sondas de verdad, esta página enseñará lo que midan.
Entrar y usar la aplicación
- Depende de
- Nuestro servidor y nuestra base de datos. Consulta las ubicaciones documentadas en la política de privacidad.
- Si eso falla
- No se puede entrar ni consultar nada.
- Mientras tanto
- Los avisos que ya estuvieran programados no se pierden: salen cuando el servicio vuelve, dentro de tu horario de envío.
Envío de los avisos
- Depende de
- La cuenta de Google, Microsoft o el servidor SMTP que haya conectado tu empresa.
- Si eso falla
- Los avisos se quedan en cola y se marcan con el error que devolvió el servidor. No se dan por enviados.
- Mientras tanto
- Puedes escribir un aviso a mano y mandarlo desde tu correo de siempre: el texto está en la ficha de la factura.
Sincronizar con tu programa de facturación
- Depende de
- La API del programa de facturación que hayas conectado.
- Si eso falla
- Dejan de entrar facturas nuevas. Las que ya entraron siguen ahí y el seguimiento continúa.
- Mientras tanto
- Puedes importar un CSV o un Excel y seguir trabajando con normalidad.
Cobrar por la pasarela
- Depende de
- Stripe.
- Si eso falla
- El enlace de pago deja de funcionar.
- Mientras tanto
- Si has configurado e incluido tu IBAN en el aviso, tu cliente puede usarlo para pagar por transferencia.
El asistente y la redacción con IA
- Depende de
- El proveedor de inteligencia artificial.
- Si eso falla
- No se pueden generar borradores nuevos.
- Mientras tanto
- Todo lo demás funciona igual: las plantillas y las secuencias no pasan por la IA en ningún momento.
Si algo no te funciona y no encaja con nada de esto, mira qué hacer en cada caso.