¿Sigue pendiente?
El saldo se relee bloqueado justo antes de enviar, no del lote de hace diez minutos.
Cómo funciona
Una factura entra.
La secuencia se ocupa del resto.
Remitide se conecta por API a tu programa de facturación, detecta cada vencimiento y ejecuta la secuencia que corresponde a cada cliente, desde tu propio buzón. Aquí está qué decide, con qué datos lo decide y dónde puedes pararlo.
Secuencias por tono y antigüedad
Seis momentos. Tú decides cuáles.
Día −3 · tono cortesía
Antes de vencer
Todavía no debe nada. Un aviso cordial con la fecha y el enlace de pago.
De: ana@tuempresa.com
Factura FA0269 · vence el 30 de septiembre
Le recordamos que la factura FA0269, por importe de 8.450,00 €, vence el próximo 30 de septiembre. Puede abonarla desde el enlace inferior.
Ver y pagar la facturaEjemplo ilustrativo. Los intereses de demora se calculan con el tipo de referencia del BCE más 8 puntos (Ley 3/2004) y dependen de cada caso; Remitide los calcula, no los reclama por ti.
El tono
Cordial, sí. Ceremonioso, solo si tú quieres.
Se cambia en un desplegable de la configuración y afecta a todos los avisos que aún no han salido.
Buenos días, Marta:
Le recordamos que la factura FA0269, por importe de 8.450,00 €, venció el pasado 30 de septiembre y no consta su pago. Puede abonarla desde el enlace inferior o indicarnos una fecha prevista.
Un saludo,
Ana Martí · Tu empresa
Las dos partes de la factura
Tu cliente contesta en un clic.Tu seguimiento se ajusta solo.
Cada aviso lleva cuatro respuestas. Tu cliente elige una, sin crear cuenta ni contraseña, y los avisos de esa factura se paran cuando tienen que parar. La respuesta te llega a ti o a quien lleve a ese cliente, con fecha y hora en la factura.
Administración · Tu Empresa, S.L.
Factura F-2026-0412 · vence el 14 de octubre
Hola, Marta: te recordamos que la factura F-2026-0412, de 1.210,00 €, vence el próximo martes. ¿Nos dices cómo la tienes?
- Ya la he pagado
- La pagaré el día…
- Hay una incidencia
- Necesito un aplazamiento
Lo que pasa en tu seguimiento
«Ya la he pagado»
No la da por cobrada
Los avisos de esa factura esperan 5 días hábiles mientras lo compruebas. Si el cobro entra en tu programa, se cierra sola; si no, la secuencia sigue.
«La pagaré el día…»
Queda anotada como promesa
Una fecha de hasta 30 días. Ningún aviso hasta ese día y, si llega sin cobro, la secuencia continúa donde estaba.
«Hay una incidencia»
La factura pasa a disputa
Con su motivo (falta el número de pedido o la referencia que pedimos; el importe no es correcto; el servicio o la mercancía no está conforme) y sin avisos hasta que la das por resuelta. La ves antes de que se convierta en semanas de retraso.
«Necesito un aplazamiento»
Te propone una fecha
Hasta 90 días. La aceptas o la rechazas con un clic; mientras decides, los avisos esperan como mucho 5 días hábiles.
Un programa de facturación envía la factura. Remitide recoge lo que contesta quien la tiene que pagar y lo convierte en una decisión sobre el seguimiento. En los programas de facturación españoles que hemos revisado, el cliente no puede proponer un aplazamiento ni comunicar una incidencia antes del vencimiento.*
- En todos los planes, también en la prueba.
- El enlace solo abre esa factura y se desactiva al cobrarla.
- Cada respuesta queda guardada con fecha y hora; Remitide no la califica jurídicamente.
* Revisión de las webs y centros de ayuda oficiales de los programas de facturación más usados en España, hecha el 3 de octubre de 2026. Es una descripción por categoría y puede no aplicarse a un programa concreto ni a sus complementos.
Reclamación calibrada
Un ayuntamiento y un cliente habitual no se reclaman igual.
Todo se configura en la aplicación, sin plantillas de diseño ni código: una secuencia se crea copiando la tuya y el logo se sube en Configuración.
Tus secuencias
- Por defectola que siguen los demás−3 · +3 · +10 · +21 · +35 · +50Neutro
- Clientes habituales42 clientes−3 · +5 · +15Cercano
- Grandes cuentas8 clientes+3 · +15 · +30 · +45Formal
- Administración pública5 clientes+30 · +60 · +90Formal
Días respecto al vencimiento. Cambiar la secuencia de un cliente afecta a sus facturas nuevas: las que ya están en curso no saltan ni repiten avisos.
Antes de cada envío
Ocho comprobaciones antes de que salga nada.
¿Cliente excluido?
Se marca una vez y la secuencia se cancela sola para siempre.
¿Incidencia abierta?
Escribir en medio de una discusión sobre el trabajo la empeora. Se pausa.
¿Es hora de escribir?
Días laborables y dentro de la ventana de envío de su secuencia. Un aviso un sábado a las once no se lee.
¿Cuántos van esta semana?
Frecuencia limitada: uno o dos avisos por cliente y semana, según su tipo. Si se alcanza, el aviso espera.
¿Encaja con su remesa?
Si paga los días 10 y 25, el aviso se coloca donde entra en la siguiente.
¿Quieres aprobarlo?
Puedes exigir visto bueno de una persona antes de que salga en tu nombre.
¿Has registrado su respuesta?
La conexión solo envía: no lee tu bandeja. Tú marcas la respuesta y se pausa.
El freno
Nada sale sin que tú lo permitas.
Automático, pero nunca a ciegas. Un sistema que reclama en tu nombre necesita un freno a mano, y estos tres no son ajustes escondidos: están en la primera pantalla de configuración.
Revisión en la prueba
En los 14 días de prueba los avisos salen de verdad, pero ninguno sin tu visto bueno. Al suscribirte decides si siguen pasando por ti o salen solos.
Aprobación previa
Si lo activas, ningún aviso sale sin que una persona le dé el visto bueno. Remitide prepara; tú decides.
Parada de emergencia
Un botón detiene todos los envíos de la empresa al instante, sin tocar la configuración ni perder el historial.
Y el registro guarda el texto literal de cada aviso enviado, con su fecha. Si una deuda acaba discutiéndose, eso es exactamente lo que hace falta enseñar.
Cuando la factura se complica
Reclama solo lo que se debe. Y deja de reclamar cuando ya no toca.
Vigilancia concursal · desde Plus
Si un cliente entra en concurso, tu seguimiento cambia de vía.
Una alerta concursal se puede contratar en muchos sitios. Lo que aporta Remitide es lo que pasa después, sin copiar fechas de un sitio a otro.
Sale en el BORME
Cada día cruzamos las publicaciones de situación concursal con tus clientes: declaración de concurso, liquidación o conclusión, con su juzgado y su enlace.
Posible coincidencia: decides tú
El BORME publica la denominación, no el NIF. Si un nombre coincide con un cliente, te lo enseñamos y confirmas si es él. Si lo descartas, todo sigue como estaba.
Sus avisos se pausan
Al confirmarla, los avisos automáticos a ese cliente se detienen: su cobro ya va por el concurso, no por recordatorios.
Los plazos se recalculan
Un mes para comunicar tu crédito y el límite para recuperar el IVA (art. 80.Tres de la Ley del IVA), factura a factura en el vigilante de plazos, desde Profesional.
Información orientativa obtenida de publicaciones oficiales; confírmala con tu gestoría o abogado. Remitide no valora la solvencia de nadie: solo indica que existe una publicación. Fuente de los datos: Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado (BORME, Sección Primera).
Abonos y facturas rectificativas
El aviso reclama lo que de verdad queda pendiente.
Factura F-2026-04121.210,00 €
Rectificativa R-2026-0031−242,00 €
Pendiente968,00 €
Ejemplo con datos ficticios.
Remitide tiene en cuenta los abonos y las facturas rectificativas: si emites una rectificativa, el aviso reclama solo lo que de verdad queda pendiente y explica el desglose, y si la factura queda saldada, deja de reclamarla.
¿Un abono que no dice a qué factura corresponde? No lo aplica por su cuenta: te avisa antes de reclamar a ese cliente para que decidas tú.
Plazos legales del impago
Una factura impagada es un reloj.
No solo falta el dinero: corren plazos que, si pasan sin hacer nada, cuestan IVA, intereses y derechos. Remitide los calcula factura a factura con lo que queda por cobrar.
Día 0
Vence la factura
Entre empresas, el plazo de pago no puede pasar de 60 días desde la entrega.
Ley 3/2004, art. 4
Día 1
Corren intereses y 40 €
Interés de demora (tipo del BCE más 8 puntos) y 40 € por factura en costes de cobro, sin necesidad de pedirlos expresamente.
Ley 3/2004, arts. 7 y 8
6 meses
Puedes recuperar el IVA
Con reclamación fehaciente, modificas la base imponible: 6 meses desde el devengo, o 1 año si tu volumen superó 6.010.121,04 €.
Ley 37/1992, art. 80.Cuatro
31 de diciembre
La pérdida se puede deducir
Si a cierre del ejercicio han pasado 6 meses desde el vencimiento, el impago puede deducirse en el Impuesto sobre Sociedades.
Ley 27/2014, art. 13.1
3 o 5 años
La deuda puede prescribir
En general, a los 5 años; en algunos supuestos, a los 3. Un recordatorio por correo puede no interrumpirla.
Código Civil, arts. 1964 y 1967
Plazos orientativos según la normativa vigente. Confírmalos con tu gestoría: Remitide no presenta impuestos ni reclama en tu nombre. El detalle factura a factura, desde Profesional.
Tu tesorería
¿Cuánto capital pendiente tienes en la calle?
Tienes parado, de media
109.589 €
Facturación repartida por los días que tarda en entrar.
Liberarías cobrando 15 días antes
+20.548 €
Simulación con ventas estables; no es ingreso nuevo ni un resultado garantizado.
Ahorro financiero teórico
1.336 € al año
En este supuesto, financiar 50 días de retraso costaría 4.452 € al año.
Remitide te costaría
699,90 €
Al año, con el plan Profesional y el pago anual (más IVA).
Cada día sin seguimiento, una factura más cerca del impago.
Conecta tu programa en minutos. 14 días gratis, sin tarjeta, con avisos reales que revisas antes de que salgan: el plan que elijas, completo.