El ayuntamiento no me paga una factura: plazos, intereses y cómo reclamar paso a paso

01Cuánto tiempo tiene un ayuntamiento para pagar

Cuando trabajas para un ayuntamiento mediante un contrato, también uno menor, los plazos no los fija el ayuntamiento, sino el artículo 198.4 de la Ley 9/2017, de Contratos del Sector Público, que se aplica a todas las administraciones:

Si no presentas la factura dentro de esos 30 días, los intereses no empiezan a contar hasta que pasen 30 días desde su correcta presentación sin conformidad ni pago. Presentarla bien y a tiempo, por FACe o por el punto de entrada que corresponda, es la primera garantía de cobro. Para saber dónde está atascada, consulta su estado: te lo explicamos en la guía de estados de una factura en FACe.

02Intereses de demora y 40 € por factura

Si el ayuntamiento no paga en plazo, el artículo 198.4 le obliga a abonar, desde que se cumplen los 30 días, los intereses de demora y la indemnización por los costes de cobro «en los términos previstos» en la Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad. Eso significa:

• El tipo legal de interés de demora es el del Banco Central Europeo más ocho puntos: el 10,40 % en el segundo semestre de 2026, según la Resolución de 30 de junio de 2026 publicada en el BOE del 1 de julio.
• El deudor incurre en mora automáticamente, sin necesidad de aviso ni intimación (artículo 5 de la Ley 3/2004).
• Además, 40 € por factura, que se añaden a la deuda sin necesidad de pedirlos, y los costes de cobro acreditados que superen esa cantidad (artículo 8).

Ejemplo de cálculo

Terminas un servicio el 1 de julio de 2026 y presentas la factura al día siguiente. El ayuntamiento debía aprobar la conformidad como tarde el 31 de julio y pagar como tarde el 30 de agosto. Si paga el 29 de octubre, se ha retrasado 60 días. Con 10.000 € pendientes, los intereses son 10.000 × 10,40 % × 60 ÷ 365 = 170,96 €, redondeado al céntimo. Con los 40 € de costes de cobro, el ayuntamiento te debe 210,96 € además de la factura.

03Cómo reclamar, paso a paso

1. 1

   Comprueba tu parte

   Que la factura esté registrada, con justificante, dirigida a los códigos correctos y sin rechazo pendiente de corregir.

2. 2

   Habla con la unidad que te contrató

   A veces el retraso se debe a una conformidad pendiente o a un dato que falta. Pregunta por correo y guarda la respuesta.

3. 3

   Reclama por escrito

   Pasado el plazo de pago, el artículo 199 de la Ley 9/2017 te permite reclamar por escrito el pago y los intereses. Las sociedades deben hacerlo por medios electrónicos (artículo 14.2 de la Ley 39/2015), normalmente por la sede electrónica del ayuntamiento.

4. 4

   Espera un mes

   Si no contesta en ese plazo, se entiende reconocido el vencimiento del plazo de pago.

5. 5

   Recurre contra la inactividad

   Puedes interponer recurso contencioso-administrativo y pedir como medida cautelar el pago inmediato de la deuda.

04El recurso contencioso: lo que conviene saber

La vía que prevén la Ley de Contratos y la Ley 29/1998, reguladora de la jurisdicción contencioso-administrativa, tiene sus propias reglas:

• Los recursos contra actos de las entidades locales corresponden a los juzgados de lo contencioso-administrativo (artículo 8.1 de la Ley 29/1998).
• Ante estos juzgados hace falta abogado; el procurador es opcional (artículo 23.1).
• Si la cuantía no supera 30.000 €, se sigue el procedimiento abreviado (artículo 78.1).
• El juez adoptará la medida cautelar de pago inmediato salvo que la Administración acredite que no procede el pago o que la cantidad exigible es otra; entonces se limita a esa cantidad (artículo 199 de la Ley 9/2017).
• La sentencia condena en costas a la Administración si estima totalmente la pretensión de cobro (artículo 199 de la Ley 9/2017).

Para las obligaciones que no nacen de un contrato público, el artículo 29 de la Ley 29/1998 fija una regla general: reclamar y esperar tres meses. En ese caso, el plazo para recurrir es de dos meses desde que vence ese plazo (artículo 46.2). Qué plazo se aplica exactamente a tu caso es algo que debe confirmar tu abogado.

Si ganas: cómo se cobra

Si ganas el juicio, cobrarás del propio ayuntamiento: el cumplimiento de las sentencias le corresponde a él, que pagará en la forma y con los límites de su presupuesto. Si necesita un crédito extraordinario, debe pedirlo al Pleno en los tres meses siguientes a la notificación. Y los jueces no pueden embargar sus fondos ni sus bienes, salvo los patrimoniales no afectados a un uso o servicio público (artículo 173 del texto refundido de la Ley reguladora de las Haciendas Locales).

05Plantilla de reclamación por escrito

Preséntala por la sede electrónica o el registro del ayuntamiento y guarda el justificante: la fecha de presentación marca el mes de espera.

Plantilla: reclamación de pago al ayuntamiento

Asunto: Reclamación de pago de la factura [número], contrato [expediente]

06Si pasan meses: suspender o resolver el contrato

Si trabajas con el ayuntamiento de forma continuada, la ley te da otras dos salidas:

07Cuánto tiempo tienes para reclamar

La Ley 47/2003, General Presupuestaria, establece que prescriben a los cuatro años, salvo leyes especiales, el derecho a que se reconozca una obligación no solicitada con sus justificantes y el derecho a exigir el pago de las obligaciones ya reconocidas (artículo 25). La prescripción se interrumpe conforme al Código Civil, que incluye la reclamación extrajudicial del acreedor (artículo 1973).

08Errores frecuentes

• Presentar la factura tarde o con los códigos de destino mal puestos: retrasa el cobro y el inicio de los intereses.
• Reclamar solo por teléfono. El artículo 199 habla de reclamar por escrito, y es la fecha de ese escrito la que cuenta.
• Renunciar a los intereses y a los 40 € por miedo a perder el cliente: la ley los reconoce sin necesidad de pedirlos, aunque decidir si reclamarlos es cosa tuya.
• Tratar al ayuntamiento como a una empresa. Con la Administración, la ley prevé un camino propio: reclamación por escrito y recurso contencioso-administrativo contra la inactividad.
• Dejar de prestar el servicio sin más. La suspensión exige más de cuatro meses de demora y un mes de preaviso.

09Dónde encaja Remitide

Remitide no presenta facturas en FACe, no reclama a la Administración en tu nombre, no presenta escritos ni recursos y no es un despacho de abogados. Sirve para la parte anterior: lee tus facturas desde Holded, Quipu, Odoo y hasta 34 programas, o desde un Excel, detecta qué vence y qué ha vencido, y envía los recordatorios desde tu correo con tu logo y un botón de pago o tu IBAN. Deja de reclamar cuando la factura se cobra.

10Preguntas frecuentes