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Plantillas de recordatorio de pago para facturas vencidas
Un buen recordatorio de pago es corto, concreto y hace fácil pagar. Estas tres plantillas cubren los momentos más habituales. Cámbiales el tono a tu manera: un cliente de años no se trata igual que uno nuevo.
Por el equipo de RemitideActualizado el 4 min de lectura
Antes del vencimiento
Asunto Factura {número}: vence el {fecha}
Buenos días, {nombre}: Le escribimos para recordarle que la factura {número}, de {importe}, vence el próximo {fecha}. Si necesitan algún dato para tramitarla —número de pedido, datos de facturación—, díganoslo y se lo enviamos. Puede pagarla por transferencia a {IBAN}, indicando {número} en el concepto. Un saludo, {firma}
Recién vencida
Asunto Factura {número} pendiente de pago
Buenos días, {nombre}: Según nuestros registros, la factura {número}, de {importe}, venció el {fecha} y sigue pendiente. Puede que ya esté en camino; si es así, no tenga en cuenta este mensaje. Le adjuntamos la factura por si no le hubiera llegado. Puede pagarla por transferencia a {IBAN}. Muchas gracias, {firma}
Con semanas de retraso
Asunto Factura {número}: {días} días de retraso
Buenos días, {nombre}: La factura {número}, de {importe}, lleva {días} días vencida y no hemos recibido respuesta a nuestros avisos anteriores. ¿Nos pueden confirmar en qué fecha la van a pagar? Si hay algún problema con la factura, díganoslo para resolverlo cuanto antes. Le recordamos que, conforme a la Ley 3/2004, las facturas entre empresas pagadas con retraso devengan intereses de demora y una indemnización de 40 € por costes de cobro. Un saludo, {firma}
Qué evitar
- Mayúsculas, signos de exclamación y palabras como «moroso» o «último aviso» antes de tiempo.
- Amenazas que no vas a cumplir: restan credibilidad a los avisos siguientes.
- Enviar el mismo texto tres veces: cada aviso debe aportar algo nuevo —la factura adjunta, una fecha, las condiciones legales—.
- Escribir desde una dirección genérica sin firma: el cliente tiene que reconocer quién le escribe.
A tener en cuenta
Remitide escribe cada aviso a partir de la factura real —importe, días de retraso, historial— y con el tono que elijas para cada tipo de cliente. Los importes y el IBAN salen de tus datos, nunca inventados.
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