Cláusulas para evitar impagos en un contrato: las 8 que te protegen, con modelo

01¿Por qué el contrato es la mejor herramienta contra los impagos?

Cuando una factura vence sin pagar, ya solo puedes reclamar. Antes de empezar el trabajo, en cambio, decides cuánto arriesgas, cuándo cobras y qué pasa si el cliente se retrasa.

Hace falta: según el Observatorio de Morosidad de CEPYME publicado el 7 de abril de 2026, las empresas españolas pagaron de media a 80,5 días en 2025, un 34 % por encima del máximo legal de 60 días.

No necesitas un contrato de veinte páginas. El Código Civil dice que los contratos obligan cualquiera que sea su forma (artículo 1278) y que el consentimiento nace de la oferta y la aceptación (artículo 1262). Un presupuesto con condiciones de pago que el cliente acepta por escrito, aunque sea en un correo, ya cuenta.

02¿Qué cláusulas evitan impagos en un contrato?

Estas son las ocho que más protegen en un contrato o presupuesto entre empresas. Las cuatro primeras cambian cuándo y cuánto cobras; las cuatro últimas te dan herramientas si el cliente se retrasa.

03¿Cómo se redacta cada cláusula?

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   Plazo y forma de pago

   Pon los días y desde cuándo se cuentan. Sin pacto, son 30 días naturales desde la entrega, y por contrato puedes llegar a 60 como máximo (artículo 4 de la Ley 3/2004). Añade el IBAN. Tienes ejemplos de texto en condiciones de pago en una factura.

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   Anticipo o pagos por hitos

   Divide el precio: una parte al firmar, otra a mitad y el resto a la entrega. Si el cliente deja de pagar, te debe un tramo y no el proyecto entero.

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   Suspensión por impago

   Fija cuántos días de retraso te permiten parar y cómo lo avisas. Sin ella, parar puede acabar en una discusión sobre quién incumplió primero.

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   Intereses de demora

   Se deben aunque el contrato no los mencione, sin necesidad de aviso (artículo 5), pero escribirlos avisa al cliente desde el principio. El tipo legal del segundo semestre de 2026 es el 10,40 %; puedes calcular cualquier caso con la calculadora de intereses de demora.

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   Costes de cobro

   La ley añade 40 € por factura vencida «sin necesidad de petición expresa», más los costes de cobro que acredites (artículo 8).

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   Reserva de dominio

   Si vendes bienes, pacta que siguen siendo tuyos hasta el pago total. Solo vale si se acuerda expresamente antes de la entrega (artículo 10 de la Ley 3/2004).

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   Resolución por impago

   El artículo 1124 del Código Civil ya permite resolver si la otra parte no cumple; la cláusula concreta cuándo, por ejemplo con dos facturas vencidas más de 30 días.

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   Cláusula penal

   Una cantidad fija si el cliente incumple. Sustituye a la indemnización de daños salvo que pactes otra cosa (artículo 1152), y el juez la puede rebajar si la obligación se cumplió en parte (artículo 1154).

04¿Cuánto cambia un contrato así? Un ejemplo en euros

Una agencia hace una web por 12.000 € más IVA: 14.520 € en total. El proyecto dura tres meses.

Sin condiciones de pago, factura todo al final. Si el cliente se retrasa o desaparece, los 14.520 € están en el aire, y la agencia ya ha adelantado sueldos y el IVA de esa factura (lo explicamos en IVA e IRPF de una factura no cobrada).

Con pagos por hitos del 30 %, el 40 % y el 30 %, cobra 4.356 € al firmar y 5.808 € a mitad de proyecto. Si el cliente deja de pagar al final, lo que queda pendiente son 4.356 €, menos de un tercio. Si paga esa última factura con 45 días de retraso, debe además 55,85 € de intereses (4.356 € × 10,40 % × 45 / 365) y 40 € de costes de cobro.

05¿Valen las condiciones que pongo en la factura o en mi web?

Solo si el cliente las ha aceptado. La Ley 7/1998 de condiciones generales de la contratación dice que forman parte del contrato cuando el adherente acepta su incorporación, y que no hay aceptación si no se le informó de su existencia ni se le dio un ejemplar (artículo 5). Una línea en el pie de la factura llega tarde: el contrato ya estaba cerrado.

Por eso conviene que las condiciones de pago vayan en el presupuesto o en el pedido que el cliente firma o acepta por escrito. Y si quien impone las condiciones es el cliente, cuidado: es nula la cláusula que excluya los intereses de demora o los costes de cobro, y también la que resulte manifiestamente abusiva sobre el plazo de pago (artículo 9 de la Ley 3/2004). Más detalle en el plazo legal de pago entre empresas.

06Errores frecuentes

• Pactar más de 60 días. La ley no permite acordar un plazo superior.
• Contar el plazo desde la fecha de la factura y emitirla tarde. La ley cuenta desde la entrega, y obliga a enviar la factura antes de 15 días desde ella.
• Confiar en la sumisión a los juzgados de tu ciudad. En el proceso monitorio es competente el juzgado del domicilio del deudor y no se aplica la sumisión (artículo 813 de la Ley de Enjuiciamiento Civil), y tampoco vale en contratos de adhesión ni en el juicio verbal (artículo 54).
• Pactar la reserva de dominio después de entregar. Tiene que estar acordada antes de la entrega.
• Poner una penalización desproporcionada: el cliente no firmará.
• Firmar las condiciones del cliente sin leerlas. Si dicen 120 días o «sin intereses», esa parte es nula, pero te tocará discutirlo cuando ya te deban dinero.
• No dejar nada por escrito. Sin un documento aceptado, tu palabra vale lo mismo que la del cliente.

07Dónde encaja Remitide

Un buen contrato marca las reglas; luego alguien tiene que hacerlas cumplir factura a factura. Remitide calcula los plazos legales, envía avisos automáticos antes y después de cada vencimiento y te dice cuánto te deben en intereses. Si un cliente ya se ha retrasado, puedes preparar la reclamación con el generador de carta de reclamación o pactar un calendario con un acuerdo de pago.

08Preguntas frecuentes